Musta huumori voi kertoa älykkyydestä, mutta onko se myös merkki huonosta tilannetajusta?

Helena Åhman opiskeli maailmalla kovan luokan panttivankineuvottelijoiden opissa: ”Kun ihmiset kuulevat toisiaan, ihmeitä tapahtuu”

Kuuntele, ole hiljaa ja toista, sanoo Helena Åhman ja kertoo, miten jokaisesta voi tulla vielä parempi keskustelija